Perché la mia richiesta di recupero dell'account è stata negata?

La tua richiesta di recupero dell'account potrebbe essere rifiutata nei seguenti casi:

• Hai usato una VPN o un proxy quando hai inviato la richiesta di recupero dell'account. 
• Hai inviato la richiesta di recupero da una posizione dalla quale non avevi mai effettuato l'accesso.
• Potresti aver fornito informazioni insufficienti, incomplete o errate al momento dell'invio della richiesta. 

Una volta risolti questi problemi, potrai inviare una nuova richiesta di recupero dell'account (Si apre in una nuova scheda).

Se desideri presentare ricorso contro la decisione riguardante la richiesta di recupero dell'account, fai riferimento all'articolo La mia richiesta di recupero dell'account è stata negata