Сообщение об ошибке «Невозможно найти введённый код» (Sorry, the code you are using couldn't be found) после введения кода двухфакторной аутентификации при попытке входа в учётную запись Epic Games

Если вы получили сообщение об ошибке «Невозможно найти введённый код» (Sorry, the code you are using couldn't be found) после введения правильного кода двухфакторной аутентификации из приложения аутентификации, электронной почты или SMS, попробуйте выполнить следующие действия для устранения неполадок.

При использовании браузера:

  • при возможности попробуйте войти заново с другого устройства;
  • если у вас нет другого устройства или если этот способ не помог, попробуйте воспользоваться другим браузером либо включите режим «Приватный» или «Инкогнито».

Если вы входите в Epic Games Store через приложение на мобильном устройстве, попробуйте установить его заново: удалите имеющееся приложение и установите версию, загруженную по этой ссылке: https://store.epicgames.com/ru/mobile/android (Откроется в новой вкладке).