تظهر رسالة الخطأ "عذرًا، لم يتم العثور على الرمز الذي تستخدمه" عند محاولة إدخال رمز المصادقة الثنائية (2FA) لتسجيل الدخول إلى حساب Epic Games

إذا واجهت رسالة الخطأ "عذرًا، لم يتم العثور على الرمز الذي تستخدمه" رغم إدخالك رمز المصادقة الثنائية الصحيح من تطبيق المصادقة الخاص بهم أو من البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا كنت تستخدم المتصفح:

• إن توفّر لديك جهاز آخر، فحاول تسجيل الدخول من خلاله
• إذا لم يتوفر لديك جهاز بديل، أو لم تنجح المحاولة، فجرّب استخدام متصفح مختلف أو متصفح في وضع التصفح المتخفي

إذا كنت تستخدم تطبيق Epic Games Store على الهاتف الجوّال، فجرّب حذفه ثم إعادة تثبيته مرة أخرى من خلال هذا الرابط: https://store.epicgames.com/en-US/mobile/android (يفتح في علامة تبويب جديدة)