Waarom is mijn verzoek voor accountherstel afgewezen?

Het volgende kan ertoe leiden dat je verzoek om je account te herstellen wordt afgewezen:

• Je hebt een VPN of proxy gebruikt toen je je verzoek om je account te herstellen indiende.
• Je hebt je herstelverzoek gestart vanaf een locatie waar je nog niet eerder hebt ingelogd.
• Misschien heb je te weinig, onvoldoende of verkeerde informatie met je verzoek meegestuurd.

Zodra je de bovenstaande problemen hebt opgelost, kun je een nieuw verzoek voor accountherstel indienen (Wordt geopend op een nieuw tabblad).

Als je bezwaar wilt maken tegen de beslissing over je verzoek tot accountherstel, kijk dan bij Hoe kan ik bezwaar maken tegen mijn verzoek om accountherstel?