Wie kann ich den Status meiner Account-Wiederherstellung überprüfen?
Nachdem du deine Wiederherstellungsanfrage eingereicht hast, erhältst du vom Epic Games Team eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link, mit dem du den Status deiner Anfrage überprüfen kannst.
- Suche die E-Mail mit dem Betreff: Deine Anfrage zur Wiederherstellung deines Epic Accounts.
- Klicke in der E-Mail auf den Link Überprüfe den Status deiner Account-Wiederherstellung.
- Du wirst auf eine Seite weitergeleitet, die den aktuellen Status deiner Anfrage anzeigt.
Wenn du die E-Mail nicht finden kannst:
- Wenn du deine Recovery-Request-ID hast, gehe zu Überprüfe den Status deiner Account-Wiederherstellung (Wird in einem neuen Tab geöffnet) und gib die ID ein, um den Status einzusehen.
- Wenn du keine Recovery-ID hast, musst du eine neue Wiederherstellungsanfrage starten (Wird in einem neuen Tab geöffnet).
Hinweis: Wir informieren dich innerhalb von 48 Stunden nach Eingang deiner Wiederherstellungsanfrage über das Ergebnis. Andernfalls teilen wir dir mit, dass wir mehr Zeit für die Prüfung benötigen.