Як переконатися, що лист справді від Epic Games?

Увага: не натискайте на посилання, не завантажуйте вкладення і не повідомляйте свій пароль або коди для входу, доки не переконаєтеся, що лист надіслано від Epic Games. Epic Games ніколи не запитає у вас пароль.

Якщо ви отримали електронне повідомлення, у якому зазначено, що воно від Epic Games, перевірте домен електронної пошти відправника, щоб переконатися, що це дійсно ми.

Домен — це частина після символу @. Він показує, яка організація надіслала електронне повідомлення.

Приклад: [email protected]
Домен: @support.epicgames.com

Перевірте, чи адреса електронної пошти відправника належить до одного з цих доменів:

• @support.epicgames.com
• @email.epicgames.com
• @developers.epicgames.com
• @mail.epicgames.com
• @acct.epicgames.com
• @accts.epicgames.com
• @acct-auth.epicgames.com

Якщо електронне повідомлення надходить з іншого домену, не взаємодійте з ним.
Зверніть увагу, що ім'я відправника (як-от «Epic Games») може бути підроблено і не є надійним показником. Завжди перевіряйте домен електронної пошти натомість.

Якщо ви не впевнені, зверніться до служби підтримки гравців, вибравши «Зв’язатися з нами» нижче.