アカウント復元のステータスを確認するにはどうすればいいですか？
アカウント復元リクエストを送信すると、Epic Gamesチームから確認メールが届きます。このメールには、リクエストのステータスを確認するためのリンクが含まれています。
- 件名が「Epic Gamesアカウントの復元リクエストについて」になっているメールを探します。
- メールに記載されたアカウント復元ステータスの確認リンクをクリックします。
- リクエストの現在のステータスを確認できるページが表示されます。
メールが見つからない場合は、以下をお試しください。
- 復元リクエストIDをお持ちの場合は、アカウント復元ステータスの確認 (新しいタブで開く)にアクセスしてIDを入力することで、ステータスを確認できます。
- 復元IDをお持ちでは無い場合、アカウント復元リクエストを新しく開始する (新しいタブで開く)必要があります。
注：Epicはアカウント復元リクエストを受領してから48時間以内に、審査結果、もしくは調査にもっと時間が必要であることをお知らせいたします。