에픽게임즈 지원 티켓을 보고 관리하는 방법

On the My Requests page, you can view your submitted support tickets, reply to open tickets without using your email inbox, and check their status at any time.

Viewing your submitted tickets

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• 내 요청 페이지 (새 탭에서 열립니다)로 이동하세요.
• 아무 티켓이나 선택하여 전체 대화를 볼 수 있습니다.

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Note: To submit a new support ticket, refer to: How to contact Epic Games Support

열려 있는 티켓에 답장

• 내 요청 페이지 (새 탭에서 열립니다)에서 답변하려는 티켓을 엽니다.
• 대화 하단의 텍스트 필드에 메시지를 입력하세요.
• (선택 사항) 관련 파일을 첨부하세요.
• 전송을 클릭하세요.

티켓 종료

• 내 요청 페이지 (새 탭에서 열립니다)에서 닫으려는 열린 티켓을 엽니다.
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