Comment clôturer vos demandes d'assistance Epic Games

Si vous souhaitez fermer un ou plusieurs de vos tickets d'assistance, vous pouvez le faire à tout moment sur notre site d'assistance.

1. Allez sur la page Mes demandes (S'ouvre dans un nouvel onglet).
   Remarque : si la page Mes demandes ne se charge pas, cliquez sur l'icône d'enveloppe en haut du site d'assistance pour consulter vos demandes en cours.
2. Trouvez le ticket que vous voulez fermer.
3. Sélectionnez le ticket que vous souhaitez fermer.
4. Cliquez sur Fermer et évaluer la demande au bas de la page.
5. (Facultatif) Dans la fenêtre contextuelle, évaluez votre expérience.
6. Cliquez sur Fermer la demande.