¿Cómo descargo los datos de mi cuenta?
Para solicitar y descargar una copia de los datos de tu cuenta de Epic Games, sigue los pasos a continuación.
- Inicia sesión en la página de tu cuenta de Epic Games (Se abre en una pestaña nueva).
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Descargar información de la cuenta y haz clic en Solicitar descarga.
- Espera que te llegue un correo electrónico que confirma que ya puedes descargar los datos de tu cuenta.
- Selecciona el enlace del correo para iniciar sesión en tu cuenta de Epic Games.
- En Descargar información de la cuenta, selecciona Descargar archivo.
- Se te pedirá que ingreses un código de seguridad. Recibirás un correo electrónico con un código de seguridad para abrir este archivo.
- Ingresa el código de seguridad y selecciona Continuar para descargar el archivo PDF.
- Selecciona el archivo PDF descargado para abrirlo. Ahora tienes acceso para ver la información de tu cuenta.