Epic Games Destek Taleplerini Nasıl Görüntüleyebilir ve Yönetebilirsin?

On the My Requests page, you can view your submitted support tickets, reply to open tickets without using your email inbox, and check their status at any time.

Viewing your submitted tickets

• Epic Games hesabına giriş yap.
• Taleplerim sayfasına (Yeni sekmede açılır)git.
• Tüm konuşmayı görüntülemek için herhangi bir talebi seç.

Note: Only support tickets submitted via your current signed-in account are shown.
Note: To submit a new support ticket, refer to: How to contact Epic Games Support

Açık bir talebi yanıtlama

• Yanıtlamak istediğin talebi Taleplerim sayfası (Yeni sekmede açılır)'ndan aç.
• Sohbetin altındaki metin alanına mesajını yaz.
• (İsteğe bağlı) İlgili dosyaları ekle.
• Gönder'e tıkla

Bileti kapatma

• Kapatmak istediğin açık talebi Taleplerim sayfasından (Yeni sekmede açılır)aç.
• Sayfanın altındaki Talebi kapat ve değerlendir'e tıkla.
• İsteğe bağlı: Açılır pencerede deneyimini değerlendir.
• Talebi kapat'a tıkla.