Jak przeglądać twoje zgłoszenia do działu wsparcia Epic Games i zarządzać nimi

On the My Requests page, you can view your submitted support tickets, reply to open tickets without using your email inbox, and check their status at any time.

Viewing your submitted tickets

• Zaloguj się na konto Epic Games.
• Przejdź do Moich zgłoszeń. (Otwiera się w nowej karcie)
• Wybierz dowolne zgłoszenie, aby zobaczyć całą rozmowę.

Note: Only support tickets submitted via your current signed-in account are shown.
Note: To submit a new support ticket, refer to: How to contact Epic Games Support

Odpowiadanie na otwarte zgłoszenie

• Otwórz zgłoszenie, na które chcesz odpowiedzieć, na stronie Moje zgłoszenia. (Otwiera się w nowej karcie)
• Wpisz swoją wiadomość w polu tekstowym na dole rozmowy.
• (Opcjonalnie) Dołącz wszelkie odpowiednie pliki.
• Kliknij przycisk Wyślij.

Zamykanie zgłoszenia

• Otwórz zgłoszenie, które chcesz zamknąć, na stronie Moje zgłoszenia (Otwiera się w nowej karcie).
• Kliknij Zamknij i oceń zgłoszenie na dole strony.
• (Opcjonalnie) Oceń swoje wrażenia w wyskakującym okienku.
• Kliknij Zamknij zgłoszenie.