Je reçois le message d'erreur : « Il semble que vous ayez déjà effectué une demande de récupération de compte » lorsque j'essaie de récupérer l'accès à mon compte Epic Games

Il semble que vous ayez déjà effectué une demande de récupération de compte. Le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 3 jours. Vous recevrez un e-mail lorsque nous l'aurons évaluée.

Ce message d'erreur signifie généralement que vous avez déjà envoyé une demande de récupération de compte et que celle-ci est toujours en cours de traitement.

Veuillez attendre quelques jours, le temps que nous traitions la précédente demande de récupération. Une fois cette étape terminée, vous recevrez une notification par e-mail.

Si vous ne recevez aucun message de la part de l'assistance Epic Games, consultez la page : Pourquoi ne reçois-je pas les e-mails de l'assistance d'Epic Games ?