Je reçois un message d'erreur « trop de requêtes, veuillez réessayer plus tard » lorsque je tente de récupérer mon compte ou modifier mon adresse e-mail

Je reçois un message d'erreur « trop de requêtes, veuillez réessayer plus tard » lorsque je tente de récupérer mon compte ou modifier mon adresse e-mail

Cette erreur apparaît lorsque vous avez effectué trop de tentatives dans un court laps de temps. C'est une mesure de sécurité pour protéger votre compte.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez une fenêtre de navigation privée ou incognito et réessayez.
  • Essayez un autre navigateur web ou un autre appareil
  • Attendez 24 heures, puis réessayez.

Si vous avez récemment envoyé plusieurs demandes de récupération de compte, il est possible que vous deviez attendre quelques jours avant de réessayer.

Cette erreur ne peut pas être résolue par l'assistance Epic Games : elle se réinitialisera automatiquement.