Så här visar och hanterar du dina Epic Games-supportärenden

On the My Requests page, you can view your submitted support tickets, reply to open tickets without using your email inbox, and check their status at any time.

Viewing your submitted tickets

• Logga in på ditt Epic Games-konto.
• Gå till sidan Mina begäranden. (Öppnas i en ny flik)
• Välj valfritt ärende för att se hela konversationen.

Note: Only support tickets submitted via your current signed-in account are shown.
Note: To submit a new support ticket, refer to: How to contact Epic Games Support

Svara på ett öppet ärende

• Öppna ärendet som du vill svara på från sidan Mina ärenden. (Öppnas i en ny flik)
• Skriv ditt meddelande i textfältet längst ner i konversationen.
• Bifoga relevanta filer (valfritt).
• Klicka på Skicka.

Stänga ett ärende

• Öppna det öppna ärendet som du vill stänga från Mina förfrågningar-sidan. (Öppnas i en ny flik)
• Klicka på Stäng och betygsätt begäran längst ned på sidan.
• (Valfritt) Betygsätt din upplevelse i popup-fönstret.
• Klicka på Stäng begäran.