Sådan ser og administrerer du dine Epic Games-supportanmodninger

On the My Requests page, you can view your submitted support tickets, reply to open tickets without using your email inbox, and check their status at any time.

Viewing your submitted tickets

• Log ind på din Epic Games-konto.
• Gå til siden Mine anmodninger. (Åbnes i en ny fane)
• Vælg en sag for at se hele samtalen.

Note: Only support tickets submitted via your current signed-in account are shown.
Note: To submit a new support ticket, refer to: How to contact Epic Games Support

Besvare en åben sag

• Åbn den sag, du vil svare på, fra siden Mine anmodninger. (Åbnes i en ny fane)
• Skriv din besked i tekstfeltet nederst i samtalen.
• (Valgfrit) Vedhæft relevante filer.
• Klik på Send.

Lukning af en anmodning

• Åbn den åbne anmodning, du vil lukke, fra siden Mine anmodninger. (Åbnes i en ny fane)
• Klik på Luk & bedøm anmodning nederst på siden.
• (Valgfrit) Bedøm din oplevelse i pop op-vinduet.
• Klik på Luk anmodning.