Chyba „Došlo k chybě při zpracování přihlašovacích údajů z externího přihlašovacího systému“.

Chyba „Došlo k chybě při zpracování přihlašovacích údajů z externího přihlašovacího systému“.

Tato chybová zpráva se zobrazí, když se pokusíte přihlásit do Epic Games pomocí účtu Microsoft bez profilu Xbox.

Chcete-li tuto chybu vyřešit, budete si muset vytvořit profil Xbox pomocí těchto kroků:

  1. Ve svém prohlížeči přejděte na stránku: www.xbox.com (Otevře se v novém panelu)
  2. Přihlaste se pomocí své e-mailové adresy.
  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete nastavení účtu Xbox.
  4. Zkuste se znovu přihlásit do Epic Games.

Poznámka: Pokud již máte profil Xbox a problém stále přetrvává, ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému profilu Xbox. Tento článek od společnosti Microsoft by vám mohl pomoci: Vyhledání e-mailové adresy účtu Microsoft (Otevře se v novém panelu)

Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat podporu Xbox (Otevře se v novém panelu) s žádostí o další pomoc. 

Poznámka: Zablokované účty Xbox nelze propojit s účtem Epic Games.