¿Cómo desvinculo la cuenta de mi consola de mi cuenta de Epic Games?

¿Cómo desvinculo la cuenta de mi consola de mi cuenta de Epic Games?

No aconsejamos desvincular tu cuenta de consola de tu cuenta de Epic Games por las siguientes razones:

  • Tu progreso y compras en Fortnite y Fall Guys se almacenan en tu cuenta de Epic Games, por lo que, una vez que desvincules tu cuenta de consola, esa consola ya no podrá acceder a ese progreso y esas compras. Los datos en sí permanecen seguros en tu cuenta de Epic Games.
  • Si inicias un juego como Fortnite en la consola que acabas de desvincular, esa consola ya no estará conectada a ninguna cuenta de Epic Games, por lo que Epic creará automáticamente una cuenta de Epic Games nueva y vacía para ella sin progreso. Tu cuenta original de Epic Games aún existe con todo tu progreso, puedes iniciar sesión en ella en cualquier momento con tu correo electrónico y contraseña.
  • Si juegas a Rocket League y desvinculas la cuenta en la que se guarda tu progreso (normalmente la de la consola o el dispositivo en el que más juegas a Rocket League), tu inventario y tu nivel de XP en esa cuenta se reiniciarán. 
  • Hay una restricción que impide que vincules una nueva cuenta de consola si ya vinculaste una cuenta del mismo tipo de consola a tu cuenta de Epic Games. Para obtener más información, consulta la sección Ya vinculaste otra cuenta de [platform] a tu cuenta de Epic Games más abajo.

Si todavía quieres desvincular tu cuenta de consola, sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la página Cuentas vinculadas (Se abre en una pestaña nueva).
  2. Ve a: Tus cuentas vinculadas
  3. Expande la cuenta vinculada que quieres desvincular y selecciona Desvincular .
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para desvincular tu cuenta.

Ya vinculaste otra cuenta de [platform] a tu cuenta de Epic Games

Si ves este error al intentar vincular una cuenta nueva, significa que otra cuenta de la misma plataforma ya estaba vinculada a tu cuenta de Epic Games. Para poder vincular tu nueva cuenta de plataforma, primero deberás eliminar la restricción que impide la vinculación.

Antes de eliminar la restricción, haz lo siguiente:

  • Si actualmente hay otra cuenta de la misma plataforma vinculada, desvincúlala primero seleccionando Desvincular debajo de esa plataforma en tu página Cuentas vinculadas (Se abre en una pestaña nueva) y siguiendo las instrucciones en pantalla.
  • Si tienes una suscripción al Club activa en la cuenta de plataforma que estás desvinculando, cancélala primero, ya que no recibirás ninguna recompensa nueva de ella una vez que la desvincules.

Luego, elimina la restricción y vuelve a vincular:

  1. Haz clic aquí para eliminar la restricción de vinculación.
    Advertencia: Solo puedes hacer esto una vez cada 365 días.
  2. Después de que se elimine la restricción, ve a tu página de Cuentas vinculadas (Se abre en una pestaña nueva), en la sección Vincular una cuenta, selecciona el ícono de la plataforma y luego sigue las instrucciones en pantalla para completar la vinculación.
    Precaución: asegúrate de que estás vinculando la cuenta de plataforma correcta antes de confirmar.
  3. Una vez vinculada, abre un juego en tu consola y deberías ver todo el progreso de tu cuenta de Epic Games.