Cum schimb contul de consolă pe care l-am asociat la contul meu Epic Games?

Dacă ai asociat din întâmplare contul greșit de consolă (Nintendo Switch, Xbox sau PlayStation) la contul tău Epic Games sau dacă vrei doar să schimbi contul de consolă asociat la contul Epic Games, urmează pașii de mai jos:

1. Deschide un browser (dacă poți, în modul incognito) pe computerul sau dispozitivul tău mobil și accesează www.epicgames.com (Se deschide într-o filă nouă)

2. În colțul din dreapta sus al site-ului, dă clic pe butonul Conectează-te
    
   Notă: Dacă nu vezi un buton Conectează-te, înseamnă că ești deja conectat. Dă clic pe avatarul din partea de sus a ecranului și dă clic pe Deconectează-te pentru a te asigura că nu ești conectat la contul greșit.  După ce te-ai deconectat, dă clic pe butonul Conectează-te.
    

3. Conectează-te la contul Epic Games la care ai asociat consola, sau poți folosi și opțiunea de conectare cu consola, dând clic pe sigla acesteia
    

4. După ce te-ai conectat, mergi la Conturi asociate (Se deschide într-o filă nouă) în pagina de setări a contului tău.
    

5. Găsește contul pe care vrei să-l dezasociezi și dă clic pe Dezasociază (În acest exemplu, vom șterge un cont Xbox)
    

6. Îți va apărea un avertisment că, dacă dezasociezi contul, nu vei mai putea accesa informațiile stocate pe acel cont Epic Games (skinuri, progres etc.). Asigură-te că ai bifat toate căsuțele și apoi dă clic pe Dezasociază
    

7. După ce se finalizează procesul, vei vedea un mesaj care anunță că a fost dezasociat contul
    

8. Când asociezi un cont de consolă la contul tău Epic Games, se va seta o restricție de asociere.
   Cu această restricție activă, poți asocia doar același cont Xbox la contul tău Epic Games.
   
   Pentru a putea asocia un alt cont Xbox, trebuie să elimini restricția de asociere. 

   1. Apasă Aici pentru a începe procesul de eliminare a restricțiilor

   2. Vei vedea conturile externe curente pe care le-ai asociat la contul tău Epic Games.

   3. Selectează platforma pentru care vrei să elimini restricția de asociere și dă clic pe butonul Trimite un cod
       

   4. Vei primi codul la adresa de e-mail a contului tău Epic Games (asigură-te că verifici și folderele de spam dacă nu găsești e-mailul).
      Introdu codul pe ecran, apoi dă clic pe Elimină restricția pentru [Platform]
       

   5. Vei vedea un mesaj care anunță că eliminarea restricției de asociere a avut succes
      Notă: odată ce ai finalizat eliminarea unei restricții de asociere, trebuie să aștepți 365 de zile înainte să poți încerca din nou eliminarea altei restricții.

9. Întoarce-te la consola ta și deschide jocul.

10. Acum poți începe din nou procesul de asociere pentru a asocia contul corect de consolă la contul tău Epic Games.
    Află mai multe detalii: Cum îmi sincronizez progresul din Fortnite, Fall Guys sau Rocket League pe toate dispozitivele mele?
    Notă: Asigură-te că asociezi contul de consolă corect.
     

Notă:
Dacă ai deconectat un cont de consolă, apoi ai eliminat restricția de conectare și apoi, din greșeală, ai reconectat imediat același cont de consolă, o nouă restricție de conectare te poate împiedica acum să conectezi un alt cont de consolă. În acest caz, trimite o solicitare de asistență, pentru ca echipa noastră să te poată ajuta.