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Si vous obtenez ce message d'erreur alors que vous tentez d'associer votre console à un compte Epic Games existant, cela veut probablement dire que vous avez saisi un mot de passe erroné, ou que vous vous êtes connecté sur lanceur Epic Games à partir d'un autre appareil. Si vous recevez ce message, assurez-vous de fermer votre compte sur tout autre appareil.
Si vous obtenez ce message d'erreur alors que vous ne tentez pas d'associer votre console, cela est probablement dû à une erreur de captcha lors de votre connexion. Dans ces cas-là, veuillez suivre les instructions de l'article suivant : Comment résoudre les problèmes de CAPTCHA lors de la connexion à votre compte Epic Games.
Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, changer votre DNS puis le purger peut vous aider à résoudre ce problème. Pour un guide détaillé sur la façon de le faire, vous pouvez consulter les ressources ci-dessous :