Error "Ocurrió un error al procesar las credenciales desde un sistema de inicio de sesión externo"
Este mensaje de error aparece cuando intentas iniciar sesión en Epic Games con una cuenta de Microsoft sin un perfil de Xbox.
Para resolver este error, tendrás que crear un perfil de Xbox siguiendo estos pasos:
- En un navegador web, ingresa a www.xbox.com (Se abre en una pestaña nueva).
- Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración de tu cuenta de Xbox.
- Intenta iniciar sesión en Epic Games de nuevo.
Nota: Si ya tienes un perfil de Xbox y sigues teniendo este problema, asegúrate de haber iniciado sesión en el perfil de Xbox correcto. Este artículo de Microsoft puede ser útil: Encontrar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Microsoft (Se abre en una pestaña nueva).
Si el problema persiste, te sugerimos contactar a soporte técnico de Xbox (Se abre en una pestaña nueva) para obtener más ayuda.
Nota: Las cuentas de Xbox suspendidas no se pueden vincular a una cuenta de Epic Games.