Errore "Errore durante l'elaborazione delle credenziali da parte del sistema di accesso esterno"

Errore "Errore durante l'elaborazione delle credenziali da parte del sistema di accesso esterno"

Questo messaggio indica che stai provando ad accedere a Epic Games utilizzando un account Microsoft senza profilo Xbox.

Per risolvere l'errore, dovrai creare un profilo Xbox, seguendo questi passaggi:

  1. Apri il browser e vai su www.xbox.com (Si apre in una nuova scheda).
  2. Accedi con il tuo indirizzo e-mail.
  3. Segui le istruzioni a schermo per completare la configurazione del tuo account Xbox.
  4. Prova ad accedere nuovamente a Epic Games.

Attenzione: se hai già un profilo Xbox ma continui a riscontrare lo stesso problema, assicurati di aver effettuato l'accesso al profilo Xbox corretto. Per maggiori informazioni, dai un'occhiata a questo articolo di Microsoft: Individuare l'indirizzo e-mail dell'account Microsoft (Si apre in una nuova scheda).

Se il problema persiste, contatta il supporto Xbox (Si apre in una nuova scheda) per ricevere assistenza. 

Attenzione: gli account Xbox con ban non possono essere collegati a un account Epic Games.