Fejlen "Der opstod en fejl under behandlingen af loginoplysningerne fra det eksterne login-system."

Fejlen "Der opstod en fejl under behandlingen af loginoplysningerne fra det eksterne login-system."

Denne fejlmeddelelse vises, når du forsøger at logge ind på Epic Games ved hjælp af en Microsoft-konto uden en Xbox-profil.

For at løse fejlen skal du oprette en Xbox-profil ved at følge disse trin:

  1. I en webbrowser skal du gå til: www.xbox.com (Åbnes i en ny fane)
  2. Log ind med din e-mailadresse.
  3. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre opsætningen af din Xbox-konto
  4. Prøv at logge ind på Epic Games igen.

Bemærk: Hvis du allerede har en Xbox-profil, og problemet fortsætter, skal du sørge for, at du er logget ind på den korrekte Xbox-profil. Denne Microsoft-artikel kan muligvis hjælpe: Find din Microsoft-kontos e-mailadresse (Åbnes i en ny fane)

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Xbox Support (Åbnes i en ny fane) for at få yderligere hjælp. 

Bemærk: Udelukkede Xbox-konti kan ikke tilknyttes en Epic Games-konto.