Hoe verander ik het console-account dat ik aan mijn Epic Games-account heb gekoppeld?

Als je per ongeluk het verkeerde console-account (Nintendo Switch, Xbox, PlayStation) aan je Epic Games-account hebt gekoppeld, of als je het console-account dat aan je Epic Games-account is gekoppeld wilt veranderen, volg dan de onderstaande stappen:

1. Open een browser (indien mogelijk in incognitomodus) op je computer of mobiele apparaat en ga naar www.epicgames.com (Wordt geopend op een nieuw tabblad)

2. Klik in de rechterbovenhoek van de site op de knop Inloggen
    
   Opmerking: als je geen knop Inloggen ziet, ben je al ingelogd. Klik op de avatar boven in het scherm en klik op Uitloggen om ervoor te zorgen dat je niet op het verkeerde account bent ingelogd.  Klik na het uitloggen op de knop Inloggen.
    

3. Log in met het Epic Games-account waaraan je het console-account hebt gekoppeld, of gebruik de optie om in te loggen met je console door op het logo ervan te klikken
    

4. Als je bent ingelogd, ga je naar Gekoppelde accounts (Wordt geopend op een nieuw tabblad) op je accountinstellingenpagina.
    

5. Zoek het account dat je wilt ontkoppelen en klik op Ontkoppelen (in dit voorbeeld verwijderen we een Xbox-account)
    

6. Er wordt een waarschuwing weergegeven dat als je het account ontkoppelt, je geen toegang meer hebt tot de informatie die is opgeslagen op dat Epic Games-account (skins, voortgang enz.). Zorg ervoor dat elk keuzevakje is aangevinkt en klik op Loskoppelen
    

7. Zodra het proces is voltooid, krijg je een bericht dat het account is ontkoppeld
    

8. Wanneer je een console-account koppelt aan je Epic Games-account, wordt een koppelingsbeperking ingesteld.
   Als deze beperking actief is, kun je alleen hetzelfde Xbox-account koppelen aan je Epic Games-account.
   
   Om een ander Xbox-account te koppelen, moet je de beperking opheffen. 

   1. Klik hier om het verwijderingsproces voor beperkingen te starten

   2. Je ziet de huidige externe accounts die je aan je Epic Games-account hebt gekoppeld.

   3. Selecteer het platform waarvoor je de koppelingsbeperking wilt opheffen en klik op de knop Stuur een code
       

   4. Je ontvangt de code op het e-mailadres van je Epic Games-account (controleer je spammappen als je de e-mail niet kunt vinden).
      Voer de code in op het scherm en klik vervolgens op De [Platform]-beperking verwijderen
       

   5. Je krijgt een bericht te zien dat het verwijderen van de beperking gelukt is
      Opmerking: na het verwijderen van een beperking moet je 365 dagen wachten voordat je opnieuw kunt proberen een beperking te verwijderen.

9. Ga terug naar je console en open de game.

10. Je kunt nu het koppelingsproces opnieuw starten om het juiste console-account aan je Epic Games-account te koppelen.
    Lees meer: Hoe krijg ik mijn Fortnite-, Fall Guys- of Rocket League-voortgang gesynchroniseerd op al mijn apparaten?
    Opmerking: Zorg ervoor dat je het juiste console-account koppelt.
     

Opmerking:
Als je een console-account hebt ontkoppeld, vervolgens de koppelingsbeperking hebt verwijderd en vervolgens per ongeluk hetzelfde console-account direct daarna opnieuw hebt gekoppeld, kan een nieuwe koppelingsbeperking je er nu van weerhouden om een ander console-account te koppelen. Dien in dit geval een ondersteuningsverzoek in, zodat ons team je kan helpen.