Hvordan ændrer jeg den konsolkonto, jeg har knyttet til min Epic Games-konto?

Hvis du ved et uheld har knyttet den forkerte konsolkonto (Nintendo Switch, Xbox eller PlayStation) til din Epic Games-konto eller kun vil ændre den konsolkonto, der er knyttet til din Epic Games-konto, skal du følge disse trin:

1. Åbn en browser (i inkognitotilstand, hvis det er muligt) på din computer eller mobilenhed, og gå til www.epicgames.com (Åbnes i en ny fane)

2. I øverste højre hjørne af siden skal du klikke på Sign in -knappen
    
   Bemærk: Hvis du ikke kan se en Sign in -knap, er du allerede logget ind. Klik på avataren øverst på skærmen og klik på Log ud for at sikre, at du ikke er logget ind på den forkerte konto.  Når du er logget ud, skal du klikke på Log ind.
    

3. Log ind med den Epic Games-konto, som du har knyttet konsolkontoen til, eller du kan også bruge muligheden for at logge ind med konsollen ved at klikke på dens logo
    

4. Når du er logget ind, skal du gå til Tilknyttede konti (Åbnes i en ny fane) på din kontos indstillingsside.
    

5. Find den konto, du vil fjerne tilknytningen til, og klik på Fjern tilknytning (i dette eksempel fjerner vi en Xbox-konto)
    

6. Der vises en advarsel om, at når du har fjernet tilknytningen til din konto, så har du ikke længere adgang til de oplysninger, der er gemt på den pågældende Epic Games-konto (skins, fremskridt osv.). Sørg for, at alle felter er markeret, og klik på Fjern tilknytning
    

7. Når processen er færdig, vises der en meddelelse om, at kontoen ikke længere er tilknyttet
    

8. Når du tilknytter en konsolkonto til din Epic Games-konto, vil der blive indstillet en tilknytningsbegrænsning.
   Når denne begrænsning er aktiv, kan du kun tilknytte den samme Xbox-konto til din Epic Games-konto.
   
   For at tilknytte en anden Xbox-konto skal du fjerne tilknytningsbegrænsningen. 

   1. Klik her for at starte processen med at fjerne tilknygningsbegrænsninger

   2. Du vil se de aktuelle eksterne konti, du har knyttet til din Epic Games-konto.

   3. Vælg den platform, som du vil fjerne tilknytningsbegrænsningen for, og klik på knappen Send en kode
       

   4. Du modtager koden på den e-mailadresse, der er tilknyttet din Epic Games-konto (husk at tjekke dine spam-mapper, hvis du ikke kan finde e-mailen).
      Indtast koden på skærmen, og klik derefter på Fjern begrænsningen for [Platform]
       

   5. Du vil modtage en besked om, at tilknytningsbegrænsningen er blevet fjernet
      Bemærk: Når du har fjernet en tilknytningsbegrænsning, skal du vente 365 dage, før du kan forsøge at fjerne en tilknytningsbegrænsning igen.

9. Gå tilbage til din konsol, og åbn spillet.

10. Du kan nu starte tilknytningsprocessen igen for at tilknytte den korrekte konsolkonto til din Epic Games-konto.
    Læs mere her: Hvordan får jeg mine Fortnite-, Fall Guys- eller Rocket League-fremskridt synkroniseret på tværs af alle mine enheder?
    Bemærk: Sørg for at knytte den korrekte konsolkonto.
     

Bemærk:
Hvis du afkoblede en konsolkonto, fjernede tilknytningsbegrænsningen og derefter ved en fejl tilknyttede den samme konsolkonto umiddelbart efter, kan en ny tilknytningsbegrænsning nu forhindre dig i at tilknytte en anden konsolkonto. I dette tilfælde skal du indsende en supportanmodning, så vores team kan hjælpe dig.