Повідомлення «Виникла помилка під час опрацювання облікових даних із зовнішньої системи входу»

Це повідомлення про помилку з’являється, коли ви намагаєтеся увійти в Epic Games, використовуючи обліковий запис Microsoft без профілю Xbox.

Щоб усунути цю помилку, створіть профіль Xbox, виконавши наведені нижче дії:

1. У вебоглядачі перейдіть за посиланням: www.xbox.com (Відкриється в новій вкладці).
2. Увійдіть за допомогою електронної адреси.
3. Дотримуйтеся інструкцій на екрані, щоб завершити налаштування облікового запису Xbox.
4. Спробуйте знову увійти в Epic Games.

Примітка: якщо у вас вже є профіль Xbox, але проблема не зникає, переконайтеся, що ви увійшли в потрібний профіль Xbox. Як це зробити, описано в статті Microsoft «Як знайти адресу електронної пошти облікового запису Microsoft» (Відкриється в новій вкладці).

Якщо проблема не зникає, ми пропонуємо звернутися до служби підтримки Xbox (Відкриється в новій вкладці) для отримання подальших вказівок. 

Примітка: заблоковані облікові записи Xbox неможливо пов’язати з обліковим записом Epic Games.