Wat moet ik doen als ik de instructies heb gevolgd om mijn voortgang op mijn apparaten te synchroniseren, maar de synchronisatie niet is gelukt zoals verwacht?
Als je de synchronisatie-instructies hebt gevolgd, maar je voortgang of content wordt nog steeds niet correct weergegeven, identificeer dan hieronder je scenario.
Mijn Fortnite- of Fall Guys-voortgang is verdwenen na het koppelen van een console?
De voortgang van Fortnite en Fall Guys wordt opgeslagen in je Epic Games-account. De voortgang van Rocket League wordt opgeslagen op je account van het externe platform.
Bijvoorbeeld, als je Fortnite-voortgang op Epic-account A staat maar je je console in plaats daarvan koppelt aan Epic-account B, toont je console de Fortnite-voortgang van Epic-account B -niet die van account A.
Om de toegang te herstellen, ontkoppel je je console en koppel deze opnieuw aan het Epic Games-account waarop je belangrijkste Fortnite-voortgang staat.
Tip: Voordat je wijzigingen aanbrengt, log je in op al je Epic Games-accounts en controleer je welk account je belangrijkste voortgang bevat. Dit helpt je voorkomen dat je koppelt aan het verkeerde account.
Je Rocket League-voortgang of -content synchroniseert niet
De voortgang van Rocket League wordt opgeslagen op het account van het externe platform waarop je speelt, niet op je Epic Games-account. Om het op verschillende platforms te gebruiken, moet het account waarop je Rocket League-voortgang is opgeslagen gekoppeld zijn aan hetzelfde Epic Games-account als je andere platforms.
Bijvoorbeeld, als je Rocket League speelt op Nintendo Switch, wordt je voortgang opgeslagen in je Nintendo-account. Om die voortgang op pc te laten verschijnen, moet je Nintendo-account gekoppeld zijn aan hetzelfde Epic Games-account dat je gebruikt in de Epic Games Launcher.
Als je het platformaccount ontkoppelt waar je Rocket League-voortgang is opgeslagen, verlies je de toegang tot die content.
Na het opnieuw koppelen, start Rocket League op elk gekoppeld platform en ga naar het hoofdmenu. Voortgang en items synchroniseren alleen nadat je de game hebt gestart op elk platform.
Raadpleeg Waarom mis ik inventaris of voortgang op al mijn accounts in Rocket League? voor de stappen.
Mijn pc-voortgang en consolevoortgang zijn niet gecombineerd toen ik mijn console koppelde
Het is niet mogelijk om Fortnite-voortgang van twee verschillende Epic Games-accounts samen te voegen. Wanneer je een console koppelt aan een Epic Games-account, wordt de voortgang van dat Epic Games-account de voortgang die je op de console ziet - de vorige voortgang van de console wordt niet overgedragen.
Bijvoorbeeld, als je je Xbox koppelt aan het Epic Games-account dat je gebruikt op je pc, verschijnt je pc-voortgang nu op je Xbox. Je vorige Xbox-voortgang wordt niet overgezet.
De console ontkoppelen en deze koppelen aan een ander Epic Games-account verplaatst de voortgang ook niet: Fortnite-voortgang blijft bij het Epic Games-account waarop deze is opgebouwd.
Als je beide voortgangen afzonderlijk wilt bewaren, moet je twee afzonderlijke Epic Games-accounts hebben - één voor pc en één voor je console. Spelen op het ene account heeft geen invloed op de voortgang op het andere account.
Epic Games Support kan geen voortgang tussen accounts samenvoegen.