보호자가 에픽게임즈에 지원 요청을 제출하는 방법

보호자는 에픽게임즈 지원센터에 여기 (새 탭에서 열립니다)에서 문의하여 자녀의 계정에 대한 지원을 받을 수 있습니다. 
이 양식을 사용하기 위해 에픽게임즈 계정에 로그인할 필요가 없습니다.

1. 자녀의 에픽게임즈 계정에 보호자 이메일로 등록된 이메일 주소를 보호자 이메일 필드에 입력한 다음, 인증 이메일 전송을 선택합니다.
   참고: 자녀의 에픽게임즈 계정에 보호자 이메일로 등록된 이메일 주소를 입력해야 합니다. 인증 이메일을 받지 못했다면, 입력한 이메일 주소는 미성년자용 계정에 연결되어 있지 않습니다.

    
   
    
2. 보호자 이메일의 편지함에서 받은 코드를 복사하여 입력란에 붙여 넣습니다. 계속을 누릅니다.
   
    
    

3. 도움이 필요한 자녀 계정을 선택하세요.
   보호자 이메일에 여러 자녀 계정이 연결되어 있는 경우, 해당 목록 전체가 표시됩니다.

   
    
4. 요청 정보를 입력하고 제출 합니다.
   저희가 보호자 이메일 주소로 답변을 보내드리겠습니다.
    

참고: 자녀의 계정 삭제를 요청하는 경우, 셀프 서비스를 통해 삭제할 수 있습니다. 이 방법이 더 빠릅니다.  에픽게임즈 계정을 어떻게 삭제하나요?를 참조하세요.
참고: 보안상의 이유로 이 양식은 15분 이내에 작성해야 합니다. 세션이 만료되면 1단계부터 다시 시작해야 합니다.