ฉันได้รับข้อผิดพลาด "ฟีเจอร์บางอย่างจะถูกล็อกจนกว่าจะได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง " ขณะพยายามซื้อเกม

เมื่อคุณพยายามจะซื้อสินค้าบน Epic Games Launcher คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อชำระเงิน และได้แจ้งให้ "เชื่อมโยงบัญชีผู้บรรลุนิติภาวะ"

หากคุณกำลังซื้อสินค้าสำหรับบัญชีบุตรหลาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ปกครองของคุณได้ดำเนินการขั้นตอนให้ความยินยอมของผู้ปกครองสำหรับบัญชีนั้น และได้ตั้งค่าการอนุญาตที่จำเป็นในการซื้อสินค้าแล้ว 

• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการได้ที่: ฉันจะดำเนินการขั้นตอนให้ความยินยอมของผู้ปกครองได้อย่างไร
  หมายเหตุ: ในบางภูมิภาค เกมจะมีการจำกัดอายุ ซึ่งเกมเหล่านี้เหมาะสำหรับกลุ่มอายุบางกลุ่มเท่านั้น

หากคุณไม่ได้ซื้อสินค้าสำหรับบัญชีบุตรหลาน โปรดลองเปลี่ยนการควบคุมโดยผู้ปกครองในบัญชีของคุณ: ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองของฉันได้อย่างไร

หากคุณได้ตั้งค่าสูงสุดไว้แล้ว โปรดลองอีกครั้งบนเว็บไซต์ Epic Games Store โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์แทน:

1. บนเว็บเบราว์เซอร์ ไปที่ https://store.epicgames.com/ (เปิดในแท็บใหม่)
2. เข้าสู่ระบบบัญชี Epic Games ของคุณ
3. ค้นหาเกมที่คุณสนใจ
4. ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จ

หากคุณยังไม่สามารถซื้อเกมได้หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว โปรดส่งตั๋วสนับสนุน ทีมของเราจะให้ความช่วยเหลือ