我在尝试购买游戏时遇到了“有些功能在我们从您的家长或监护人处获得许可后方可解锁”的错误提示。
当您尝试在 Epic Games 启动器中进行购买时,可能会在下单时遇到这个错误,并提示您“关联一个成人账户”。
如果您正在为儿童账户进行购买,请确保您的父母已经为该账户完成了家长许可流程,并配置了让您可以购买游戏的各种权限。
- 关于此流程的更多信息,请参阅:我该如何完成家长许可流程?
请注意:在某些地区,部分游戏带有年龄限制,只适合特定年龄段的玩家游玩。
如果您并没有为儿童账户购买游戏,请尝试调整您账户的家长控制选项:我该如何更改我的家长控制设置?
如果您已经启用了最高偏好设置,请在浏览器中登录Epic游戏商城网站重试:
- 打开浏览器,转至 https://store.epicgames.com/ (在新选项卡中打开)
- 登录您的 Epic Games 账户
- 搜索您感兴趣的游戏
- 完成下单流程。
如果您在按照上述所有步骤操作后,仍然无法购买游戏,请提交支持工单,我们的团队将为您提供帮助。