콘솔에서 계정에 자녀 보호 기능을 추가하려고 할 때 발생하는 "죄송합니다. 찾고 있는 페이지를 발견하지 못했습니다" 오류

콘솔에서 계정에 자녀 보호 기능을 추가하려고 할 때 발생하는 "죄송합니다. 찾고 있는 페이지를 발견하지 못했습니다" 오류

콘솔(Xbox, Switch, PlayStation 등)의 포트나이트 내에서 자녀 보호 기능을 설정하려 할 때 "죄송합니다. 해당 페이지를 찾을 수 없습니다." 오류가 표시된다면 에픽게임즈 계정에 일부 정보가 누락되었기 때문일 가능성이 큽니다.

이 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르세요. 

  1. 에픽게임즈 로그인 페이지 (새 탭에서 열립니다)로 이동합니다.
  2. 자녀 보호 기능을 설정하려고 시도한 콘솔로 로그인하려고 선택합니다.
  3. 화면에 표시되는 안내에 따라 이 콘솔 계정으로 로그인합니다.
  4. 계정에 일부 정보가 누락된 경우, 에픽게임즈 계정 완료를 요청하는 화면이 표시됩니다.
     
    이 화면이 보이지 않고 에픽게임즈 계정에 로그인된다면 브라우저가 동일한 유형의 다른 콘솔 계정에 대한 로그인을 기억하고 있는 것일 수 있습니다. 이 경우에는 사용 중인 브라우저에서 시크릿 탭을 열고 이 단계를 다시 시도해 보세요.
     
  5. 필요한 정보를 모두 입력한 후 계속을 선택하고 화면에 표시되는 안내를 따릅니다.

에픽게임즈 계정에 누락된 정보를 모두 추가하고 나면 자녀 보호 기능을 활성화할 수 있습니다.  자녀 보호 기능을 활성화하는 방법에 대한 안내는 포트나이트에서 자녀 보호를 어떻게 설정하나요? 문서를 참조하세요.