التحقق من الهوية الحقيقية عالق في الصفحة الأولى
بعد النقر على زر بدء التحقق، لا تبدأ عملية التحقق من الهوية الحقيقية.
تحدث هذه المشكلة عندما تحاول بدء عملية التحقق من الهوية الحقيقية عبر متصفح بإعداد نشط لحظر النوافذ المنبثقة. (عادة عند استخدام متصفح Safari على أجهزة iOS)
لحل هذه المشكلة:
- استخدم جهازًا مختلفًا (كمبيوتر أو هاتف Android)
- استخدم متصفحًا مختلفًا
- قم بتعطيل إعداد حظر النوافذ المنبثقة في المتصفح