أرغب في تغيير البريد الإلكتروني للرقابة الأبوية أو للوصي في حساب طفلي
إذا كنتَ ترغب في تغيير البريد الإلكتروني للرقابة الأبوية أو للوصي في حساب طفلك على Epic Games — أو إذا لم تتمكن من إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) لأنك لم تعد تملك إمكانية الوصول إلى ذلك البريد الإلكتروني — فاتبع الخطوات التالية بناءً على حالتك.
إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى البريد الإلكتروني للوصي:
- تواصل مع فريق دعم الوالدين/الأوصياء لدينا عبر نموذج طلب الدعم الخاص بالوصي لدينا: دعم الوالدين/الأوصياء في Epic Games (يفتح في علامة تبويب جديدة)
إذا كنت لم تعد تملك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني للوصي:
- قم بتسجيل الدخول (يفتح في علامة تبويب جديدة) باستخدام حساب Epic Games الخاص بطفلك الذي ترغب في تحديث عنوان البريد الإلكتروني للوصي الخاص به.
- يرجى إرسال طلب دعم للحصول على المساعدة من فريقنا.