Dlaczego podczas zmiany kodu PIN kontroli rodzicielskiej pojawia się błąd?

Podczas próby zmiany kodu PIN kontroli rodzicielskiej na koncie Epic Games lub koncie dziecka może pojawić się błąd: „Coś poszło nie tak. Nie jesteśmy pewni, co się stało, ale przyjrzymy się temu. Spróbuj ponownie później”. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

Sprawdź, czy jesteś na właściwym koncie
Upewnij się, że jesteś zalogowany(-a) na koncie Epic Games osoby niepełnoletniej, a nie na koncie rodzica lub opiekuna. Wiadomość e-mail dotycząca zresetowania kodu PIN jest wysyłana na adres e-mail rodzica/opiekuna powiązany z kontem osoby niepełnoletniej.

Rozwiązywanie problemów w przeglądarce

1. Wyczyść pamięć podręczną i ciasteczka w swojej przeglądarce, a następnie spróbuj ponownie.
2. Otwórz okno incognito lub prywatne przeglądarki i spróbuj ponownie.
3. Wypróbowanie innego routera.
4. Skorzystaj z innego urządzenia.