Ebeveyn Kontrolleri PIN Kodu'nu sıfırlamaya çalışırken neden hata alıyorum?

Epic Games hesabınızda veya çocuğunuzun hesabında Ebeveyn Kontrolleri PIN Kodu'nu değiştirmeye çalıştığınızda "Bir şeyler ters gitti. Nedeninden emin değiliz ama araştırıyoruz. Daha sonra tekrar deneyin." (Something went wrong. We are not sure what happened, but we are looking into it. Try again later.) hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Bunu çözmek için şu adımları izleyin:

Doğru hesapta olduğunu doğrula
Çocuğun Epic Games hesabına giriş yaptığını, ebeveyn veya vasi hesabına giriş yapmadığını doğrula. PIN sıfırlama e-postası, reşit olmayan kişinin hesabına bağlı olan ebeveyn/vasinin e-posta adresine gönderilir.

Tarayıcı sorunlarını giderme

Tarayıcının önbelleğini ve çerezlerini temizle, ardından tekrar dene.
Gizli veya özel bir tarayıcı penceresi aç ve tekrar dene.
Farklı bir yönlendirici dene.
Farklı bir cihaz dene.