Errore "Impossibile trovare la pagina che stavi cercando" quando provi ad aggiungere il controllo parentale a un account tramite console
Se stai cercando di configurare il controllo parentale su Fortnite da una console (Xbox, Switch, PlayStation, ecc.) e visualizzi l'errore "Impossibile trovare la pagina che stavi cercando", è probabile che manchino alcune informazioni relative al tuo account Epic Games.
Per risolvere il problema, segui questi passaggi:
- Vai alla pagina di accesso (Si apre in una nuova scheda) di Epic Games.
- Scegli di accedere con la console su cui hai provato a configurare il controllo parentale.
- Segui le istruzioni a schermo per effettuare l'accesso con l'account console.
- Se nel tuo account mancano alcune informazioni, visualizzerai una schermata per completare il tuo account Epic Games.
Se invece l'accesso avviene senza la comparsa di questa schermata, è possibile che il browser abbia memorizzato le credenziali di un altro account console dello stesso tipo. In tal caso, apri una scheda in modalità in incognito sul browser che stai utilizzando e prova a eseguire nuovamente questo passaggio.
- Una volta inserite tutte le informazioni richieste, seleziona Continua e segui le istruzioni sullo schermo.
Dopo aver inserito le informazioni mancanti nel tuo account Epic Games, dovresti essere in grado di attivare il controllo parentale. Per istruzioni su come procedere, consulta l'articolo: Come faccio a impostare il controllo parentale per Fortnite?