Fehlermeldung „Die gesuchte Seite konnte nicht gefunden werden“ beim Versuch, die Kindersicherung über eine Konsole zu aktivieren

Fehlermeldung „Die gesuchte Seite konnte nicht gefunden werden“ beim Versuch, die Kindersicherung über eine Konsole zu aktivieren

Wenn Sie auf einer Konsole (Xbox, Switch, PlayStation usw.) versuchen, die Kindersicherung für Fortnite einzurichten, und die Fehlermeldung „Die gesuchte Seite konnte nicht gefunden werden“ angezeigt wird, fehlen wahrscheinlich einige Angaben in Ihrem Epic Games Account.

Dieses Problem beheben Sie wie folgt: 

  1. Gehen Sie zur Anmeldeseite (Wird in einem neuen Tab geöffnet) von Epic Games.
  2. Wählen Sie zum Anmelden die Option der Plattform, auf der Sie die Kindersicherung einrichten möchten.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich mit diesem Konsolenaccount anzumelden.
  4. Wenn in Ihrem Account einige Angaben fehlen, erscheint der Hinweis Vervollständigen Sie Ihren Epic Games Account.
     
    Wenn Sie bei Ihrem Epic Games Account angemeldet werden, ohne dass dieser Hinweis erscheint, hat der Browser möglicherweise die Anmeldedaten für einen anderen Konsolenaccount desselben Typs gespeichert. Öffnen Sie in diesem Fall bitte einen Inkognito-Tab in Ihrem Browser und wiederholen Sie diesen Schritt.
     
  5. Nachdem Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, gehen Sie auf Weiter und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Sobald Sie alle fehlenden Angaben in Ihrem Epic Games Account ergänzt haben, sollten Sie die Kindersicherung einrichten können.  Eine Anleitung, wie Sie die Kindersicherung einrichten können, finden Sie in dem Artikel: Wie richte ich die Kindersicherung für Fortnite ein?