Felmeddelandet ”Sidan du letar efter finns inte” visas när du försöker lägga till föräldrakontroll på ett konsolkonto
Om felmeddelandet ”Sidan du letar efter finns inte” visas när du försöker lägga till föräldrakontroll i Fortnite via en konsol (t.ex. Xbox, Switch, PlayStation etc.) beror det troligtvis på att det saknas viss information i ditt Epic Games-konto.
För att lösa problemet gör du följande:
- Gå till Epic Games inloggningssida (Öppnas i en ny flik)
- Välj att logga in med den konsolen som du försökte ställa in föräldrakontroll på.
- Följ instruktionerna på skärmen för att logga in med detta konsolkonto
- Om det saknas information i ditt konto visas skärmen Fyll i ditt Epic Games-konto.
Om du istället loggas in på Epic Games-kontot utan att se den här skärmen är det möjligt att webbläsaren har kommit ihåg inloggningen för ett annat plattformskonto av samma typ. I så fall, öppna inkognitofliken i webbläsaren du använder och försök igen.
- När du har fyllt i all nödvändig information väljer du Fortsätt och följer anvisningarna på skärmen
När du har lagt till den information som saknas i ditt Epic Games-konto bör du kunna aktivera föräldrakontroll. Anvisningar om hur du aktiverar föräldrakontrollen finns i Hur ställer jag in föräldrakontroll för Fortnite?