Ich möchte die E-Mail-Adresse der Kindersicherung oder des Elternteils/Erziehungsberechtigten für den Account meines Kindes ändern

Wenn Sie die E-Mail-Adresse der Kindersicherung oder des Elternteils/Erziehungsberechtigten für den Account Ihres Kindes ändern möchten – oder wenn Sie die PIN nicht zurücksetzen können, weil Sie nicht länger Zugriff auf diese E-Mail-Adresse haben – befolgen Sie bitte die entsprechenden nachstehenden Schritte.

Wenn Sie noch Zugriff auf die E-Mail-Adresse des Elternteils/Erziehungsberechtigten haben:

• Kontaktieren Sie unser Support-Team für Eltern/Erziehungsberechtigte über unser Formular für Erziehungsberechtigte: Epic Games Support für Eltern/Erziehungsberechtigte (Wird in einem neuen Tab geöffnet)

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse des Elternteils/Erziehungsberechtigten haben:

1. Dann müssen Sie sich mit dem Epic Games Account des Kindes, dessen E-Mail-Adresse des Elternteils/Erziehungsberechtigten Sie aktualisieren möchten, anmelden (Wird in einem neuen Tab geöffnet).
2. Senden Sie eine Support-Anfrage, um Hilfe von unserem Team zu erhalten.