Når du forsøger at tilføje forældrestyring på en konto fra en konsol, vises fejlmeddelelsen "Siden, du leder efter, kan desværre ikke findes".

Når du forsøger at tilføje forældrestyring på en konto fra en konsol, vises fejlmeddelelsen "Siden, du leder efter, kan desværre ikke findes".

Hvis du forsøger at konfigurere forældrestyring i Fortnite på en konsol (Xbox, Switch, PlayStation osv.), og fejlen “den side, du ledte efter, kan desværre ikke findes”, mangler der formentlig nogle oplysninger på din Epic Games-konto.

Gør følgende for at løse problemet: 

  1. Gå til Epic Games' loginside (Åbnes i en ny fane)
  2. Vælg at logge ind med den konsol, du prøvede at oprette forældrekontrol på.
  3. Følg anvisningerne på skærmen for at logge ind med denne konsolkonto
  4. Hvis din konto mangler nogle oplysninger, vil du se skærmen Færdiggør din Epic Games-konto
     
    Hvis du i stedet bliver logget ind på Epic Games-kontoen uden at se denne skærm, er det muligt, at browseren har husket loginoplysningerne for en anden konsolkonto af samme type. Hvis dette sker, skal du åbne en inkognito-fane i den browser, du bruger, og gentage dette trin.
     
  5. Klik på Fortsæt, når du har udfyldt de nødvendige oplysninger, og følg vejledningen på skærmen

Når du har tilføjet de manglende oplysninger på din Epic Games-konto, skulle du gerne kunne aktivere Forældrestyring.  Du kan se, hvordan du aktiverer forældrestyring, i Hvordan opsætter jeg forældrestyring i Fortnite?