자녀 보호 기능 PIN을 초기화하려 할 때 왜 오류가 발생하나요?

자녀 보호 기능 PIN을 초기화하려 할 때 왜 오류가 발생하나요?

"문제가 발생했습니다. 무슨 일이 있었는지는 확실하지 않지만, 확인 중입니다. 나중에 다시 시도해 주세요."라는 오류를 귀하 또는 자녀의 에픽게임즈 계정에서 자녀 보호 기능 PIN을 변경하려 시도할 때 맞닥뜨릴 수 있습니다. 이를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

올바른 계정에 있는지 확인
자녀의 에픽게임즈 계정에 로그인되어 있고 부모 또는 보호자 계정에는 로그인되어 있지 않은지 확인합니다. PIN 재설정 이메일은 자녀의 계정에 연결된 보호자 이메일 주소로 발송됩니다.

브라우저 문제 해결

  1. 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 다시 시도하세요.
  2. 브라우저 시크릿 창 또는 개인정보 보호 윈도우를 열고 다시 시도하세요.
  3. 다른 라우터를 사용해 봅니다.
  4. 다른 장치를 사용해 봅니다.