Proč se mi zobrazuje chyba při pokusu o resetování PIN kódu rodičovské kontroly?

Může se zobrazit chyba s textem „Něco se pokazilo. Nejsme si jistí, co se stalo, ale prověřujeme to. Zkuste to později“ při pokusu o změnu PIN kódu rodičovské kontroly na účtu Epic Games nebo účtu vašeho dítěte, postupujte takto:

Ověřte, že jste na správném účtu
Potvrďte, že jste přihlášeni k účtu Epic Games dítěte, a ne k účtu rodiče nebo zákonného zástupce. E-mail k obnovení PINu se odešle na e-mailovou adresu zákonného zástupce propojenou s účtem dítěte.

Řešení problémů s prohlížečem

1. Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie, a poté to zkuste znovu.
2. Otevřete anonymní nebo soukromé okno prohlížeče a zkuste to znovu.
3. Vyzkoušejte jiný router.
4. Zkuste použít jiné zařízení.