Quero alterar o e-mail de controle dos pais na conta da minha criança
Se você deseja alterar o e-mail de controle dos pais na conta da Epic Games da sua criança, ou se não consegue redefinir o PIN porque não tem mais acesso a esse e-mail, siga as etapas abaixo de acordo com sua situação.
Se você ainda tiver acesso ao e-mail do responsável:
- Entre em contato com nossa equipe de suporte para pais/responsáveis pelo nosso formulário de contato para responsáveis: Suporte para pais/responsáveis da Epic Games (Abre em uma nova aba)
Se você não tiver mais acesso ao e-mail do responsável:
- Faça login (Abre em uma nova aba) usando a conta da Epic Games do seu filho ou filha na qual você deseja atualizar o e-mail do responsável.
- Envie uma solicitação de suporte para obter ajuda da nossa equipe.