Real Idが、最初のページで止まってしまいます
認証を開始ボタンをクリックした後、Real ID認証がスタートしません。
この問題は、ポップアップブロックの設定が有効になっているブラウザでReal IDを開始する時に起こります。 (通常は、IOS機器のSafariブラウザ使用時)
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
- 別の機器を使う(PC、Android携帯)
- 別のブラウザを使う
- ブラウザのポップアップブロックの設定を無効にする
認証を開始ボタンをクリックした後、Real ID認証がスタートしません。
この問題は、ポップアップブロックの設定が有効になっているブラウザでReal IDを開始する時に起こります。 (通常は、IOS機器のSafariブラウザ使用時)
この問題を解決するには、以下の手順に従います。