ゲームを購入しようとした際に、「Some features are locked until we received permission from your parent or guardian」(機能の一部は親または保護者が許可するまでロックされています)というエラーが発生しました。

Epic Games Launcherで購入を試みると、会計時にこのエラーが表示され、「成人のアカウントをリンクする」よう指示される場合があります。

子供用のアカウントで購入する場合は、そのアカウントに対して親御様が保護者による同意提供のプロセスを完了し、購入に必要な許可を設定していることを確認してください。

その詳細な方法については、「保護者による同意提供のプロセスは、どのようにすれば完了できますか？」をご覧ください。
注：一部の地域では、ゲームに年齢制限が設けられており、特定の年齢層にのみ適した内容となっています。

購入に使用しているアカウントが子供用のアカウントではない場合は、お使いのアカウントのペアレンタルコントールを「ペアレンタルコントロールの設定を変更するにはどうすればいいですか？」に従って調整してみてください。

すでに一番高い設定が有効になっている場合は、代わりにウェブブラウザを使ってEpic Games Storeのウェブサイトでもう一度試してみてください。

上記のすべての手順を実行しても、まだゲームを購入できない場合は、サポートチケットを送信してください。Epicのチームがお手伝いいたします。