لماذا أتلقى الخطأ MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPIC عند إطلاق Alan Wake 2؟

تشير رسالة الخطأ هذه إلى أن لعبة Alan Wake 2 فشلت في الاتصال بحسابك على Epic Games. قد تمنع تراكبات الجهات الخارجية اللعبة من الاتصال بشكل صحيح. التراكبات هي برامج تعرض المعلومات عادةً في أثناء لعب اللعبة. ثمة بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تحل هذه المشكلة:

1. قم بتعطيل تراكبات الجهات الخارجية مؤقتًا وأعد تشغيل اللعبة:
   1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة Windows
   2. انقر فوق مدير المهام
   3. انقر فوق الرابط مزيد من التفاصيل في الزاوية اليسرى السفلية
   4. انقر فوق أي تطبيقات غير معروفة في القائمة.
   5. انقر فوق زر إنهاء المهمة في الزاوية اليمنى السفلية
2. شغِّل اللعبة مباشرة من مجلد التثبيت:
   1. إذا لم تكن متأكدًا من موقع تثبيت اللعبة، في مشغّل Epic Games، فانتقل إلى المكتبة
   2. انقر فوق النقاط الثلاث المجاورة لمربع Alan Wake 2 ثم حدد إدارة
   3. بجوار التثبيت، انقر فوق أيقونة المجلد بجوار "إلغاء التثبيت" (يؤدي التمرير فوقها إلى عرض "فتح موقع التثبيت")
   4. في مجلد اللعبة، انقر فوق AlanWake2.exe
3. قم بتحديث EOS Overlay "تراكب خدمات Epic عبر الإنترنت" وتشغيله يدويًا:
   1. من مجلد تثبيت Epic Games، افتح Launcher\Portal\Extras\EOS\ وقم بتشغيل EpicOnlineServices.msi واسمح للتحديث بالاكتمال.
      الموقع الافتراضي للملف هو: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS\
   2. انتقِل إلى Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper\ وقم بتشغيل EOSBootStrapper.exe
      الموقع الافتراضي للملف هو: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper
   3. انتقِل إلى Launcher\Portal\Extras\Overlay\. انقر بزر الماوس الأيمن على EOSOverlayRenderer-Win64-Shipping.exe أو EOSOverlayRenderer-Win32-Shipping.exe وفقًا لنظام التشغيل لديك، ثمّ حدد تشغيل كمسؤول.
      الموقع الافتراضي للملف هو: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\Overlay
   4. قم بتشغيل Alan Wake 2 عبر مشغّل Epic Games
4.  إذا كنت لا تزال تتلقّى رسالة الخطأ، فتحقّق من ملفات اللعبة باتّباع التعليمات الواردة في المقالة: كيف أتحقّق من ملفات اللعبة في مُشغّل Epic Games؟
5. أعِد تثبيت مشغّل Epic Games. إليك التعليمات: كيف يمكنني إعادة تثبيت مشغّل Epic Games؟