Почему я получаю сообщение об ошибке MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPIC при запуске игры Alan Wake 2?

Почему я получаю сообщение об ошибке MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPIC при запуске игры Alan Wake 2?

Эта ошибка возникает, когда игра Alan Wake 2 не подключается к вашей учётной записи Epic Games. Причиной тому могут быть сторонние оверлеи. Оверлей — это программа, показывающая данные во время игры. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему:

  1. На время отключите сторонние оверлеи и запустите игру снова:
    1. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку Windows.
    2. Нажмите на Диспетчер задач.
    3. Нажмите на ссылку Подробности в левом нижнем углу.
    4. нажмите на любые неизвестные программы в списке;
    5. Нажмите кнопку Снять задачу в левом нижнем углу.
  2. Запустите игру из папки установки:
    1. Если вы не знаете, где именно установлена игра, в программе запуска Epic Games откройте раздел Библиотека.
    2. Нажмите на три точки рядом с плиткой Alan Wake 2 и выберите команду Управление.
    3. В строке Установка нажмите на значок папки рядом с кнопкой «Удалить» (если навести курсор на неё, появится подсказка «Откройте путь для установки»).
    4. В папке установки откройте файл AlanWake2.exe.
  3. Обновите и вручную запустите оверлей EOS:
    1. В папке установки Epic Games откройте раздел Launcher\Portal\Extras\EOS\, запустите файл EpicOnlineServices.msi и дождитесь завершения обновления.
      Путь по умолчанию: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS.
    2. Перейдите в раздел Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper\ и запустите EOSBootStrapper.exe.
      Путь по умолчанию: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper
    3. Затем перейдите в раздел Launcher\Portal\Extras\Overlay\. Нажмите правой кнопкой мыши на файл EOSOverlayRenderer-Win64-Shipping.exe или EOSOverlayRenderer-Win32-Shipping.exe (в зависимости от ОС) и выберите Запуск от имени администратора. Путь по умолчанию: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\Overlay.
    4. Запустите Alan Wake 2 в программе запуска Epic Games
  4. Если ошибка не устранена, проверьте игровые файлы, как указано в статье «Как проверить файлы игры в программе запуска Epic Games».
  5. Переустановите программу запуска Epic Games. Инструкции вы найдёте здесь: «Как переустановить программу запуска Epic Games».