Por que estou recebendo o erro MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPIC quando inicio Alan Wake 2?

Por que estou recebendo o erro MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPIC quando inicio Alan Wake 2?

Essa mensagem de erro significa que Alan Wake 2 não conseguiu se conectar com sua conta da Epic Games. Sobreposições de terceiros podem impedir que o jogo se conecte de forma correta. Sobreposições são programas que, em geral, exibem informações durante uma sessão de jogo. Há alguns passos de solução de problemas que podem ajudar a resolver a situação:

  1. Desative temporariamente sobreposições de terceiros e reinicie o jogo:
    1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows
    2. Clique em Gerenciador de Tarefas
    3. Clique em Mais detalhes no canto inferior esquerdo
    4. Clique em quaisquer aplicativos desconhecidos na lista.
    5. Clique no botão Finalizar Tarefa no canto inferior direito
  2. Abra o jogo diretamente da pasta de instalação:
    1. Se você não sabe onde o jogo foi instalado, entre na Biblioteca no inicializador da Epic Games
    2. Clique nos três pontos ao lado de Alan Wake 2 e selecione Gerenciar
    3. Ao lado de Instalação, clique no ícone de pasta ao lado de Desinstalar (passar o mouse sobre ele mostra "Abrir local da instalação")
    4. Na pasta do jogo, clique em AlanWake2.exe
  3. Atualize e abra manualmente a sobreposição dos EOS:
    1. Na pasta de instalação da Epic Games, abra Launcher\Portal\Extras\EOS\ e execute EpicOnlineServices.msi, dando permissão para a atualização ser concluída.
      O caminho padrão do arquivo é: C:\Arquivos de Programas (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS\
    2. Vá para Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper\ e execute EOSBootStrapper.exe
      O caminho padrão do arquivo é: C:\Arquivos de Programas (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper
    3. Vá para Launcher\Portal\Extras\Overlay\. Clique com o botão direito em EOSOverlayRenderer-Win64-Shipping.exe ou EOSOverlayRenderer-Win32-Shipping.exe, dependendo do seu sistema operacional, e selecione Executar como administrador.
      O caminho padrão do arquivo é: C:\Arquivos de Programas (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\Overlay
    4. Abra Alan Wake 2 pelo inicializador da Epic Games
  4.  Se o erro persistir, verifique os arquivos do jogo seguindo as instruções em Como verifico arquivos de jogo no inicializador da Epic Games?
  5. Reinstale o inicializador da Epic Games. Instruções aqui: Como faço para reinstalar o inicializador da Epic Games?