PS5版の『Alan Wake 2』を予約しましたが、予約でもらえるコンテンツを受け取りませんでした

PlayStation 5(PS5)版の『Alan Wake 2』を予約し、もらえるはずの予約コンテンツを受け取らなかった場合、Sonyのサポートサイト「PlayStation®5 / PlayStation®4でライセンスを修復する方法」 (新しいタブで開く)に記載されているライセンスを復元する手順に従うことでこの問題を解決できます。

この手順を完了してもコンテンツが受け取れない場合は、Sonyのサポートチーム(https://www.playstation.com/support/ (新しいタブで開く))にお問い合わせすることをお勧めします。