Waarom ontvang ik de fout MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPIC tijdens het openen van Alan Wake 2?

Waarom ontvang ik de fout MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPIC tijdens het openen van Alan Wake 2?

Deze foutmelding betekent dat Alan Wake 2 geen verbinding kon maken met je Epic Games-account. Overlays van derden kunnen voorkomen dat de game verbinding maakt. Overlays zijn programma's die vaak informatie weergeven tijdens het spelen van een game. Er zijn een aantal stappen die kunnen helpen om dit probleem op te lossen:

  1. Schakel overlays van derden tijdelijk uit en start de game opnieuw op:
    1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram.
    2. Klik op Taakbeheer.
    3. Klik linksonder op Meer details.
    4. Klik op alle onbekende toepassingen in de lijst.
    5. Klik rechtsonder op de knop Beëindigen.
  2. Start de game rechtstreeks via de installatiemap:
    1. Als je niet zeker weet waar je de game hebt geïnstalleerd, ga je in de Epic Games Launcher naar Bibliotheek.
    2. Klik op de drie punten naast de Alan Wake 2-tegel en selecteer Beheren.
    3. Ga naar Installatie en klik op het mappictogram naast Verwijderen (Installatielocatie openen wordt weergegeven als je hier overheen beweegt met je muiscursor)
    4. Dubbelklik in de gamemap op AlanWake2.exe
  3. Werk de EOS-overlay bij en start de app handmatig:
    1. Open Launcher\Portal\Extras\EOS\ vanuit de Epic Games-installatiemap, voer EpicOnlineServices.msi uit en wacht tot het bijwerken is voltooid.
      Het standaardpad voor het bestand is: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS\
    2. Ga naar Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper\ en voer EOSBootStrapper.exe uit. Het standaard bestandspad is: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper
    3. Ga naar Launcher\Portal\Extras\Overlay\. Klik afhankelijk van je besturingssysteem met de rechtermuisknop op EOSOverlayRenderer-Win64-Shipping.exe of EOSOverlayRenderer-Win32-Shipping.exe en selecteer Als administrator uitvoeren.
      Het standaardpad voor het bestand is: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\Overlay
    4. Start Alan Wake 2 via de Epic Games Launcher.
  4.  Als je de fout nog steeds ontvangt, verifieer je de gamebestanden door de instructies te volgen in het artikel Hoe verifieer ik gamebestanden in de Epic Games Launcher?
  5. Installeer de Epic Games Launcher opnieuw.  Je vindt de instructies hier: Hoe installeer ik de Epic Games Launcher opnieuw?